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발급된 6자리 코드는 15분 동안만 유효합니다. 15분이 지난 경우, 이메일 주소 입력부터 다시 시작해 주세요.
6자리 코드가 기재된 메일을 확인할 수 없는 경우, 스팸 메일함 등으로 분류되지 않았는지, 【@mga-officialstore.com】 도메인의 수신 허용 설정이 되어 있는지 다시 한번 확인해 주십시오.
이후 로그인 시에도 매번 6자리 코드 발급과 입력이 필요합니다. 고객님께서 직접 비밀번호를 설정하실 필요는 없습니다.

구매하고자 하는 상품을 선택하고, ‘장바구니에 담기’ 버튼을 눌러 장바구니에 넣어 주세요.

장바구니에 추가한 시점에서는 재고가 확보되지 않으니 주의하시기 바랍니다. (주문 확정 시점에 재고가 확보됩니다.)
전 세계 각국에서 주문을 받고 있으므로, 재고 준비 상황에 따라 장바구니에 담기가 가능하더라도 구매하실 수 없는 경우가 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

‘장바구니 보기’에서는 현재 추가한 상품・수량・금액 등을 확인하실 수 있습니다.

원하시는 상품을 모두 추가하신 후, ‘구매 절차로 이동’ 버튼을 눌러주세요.

‘이용약관’을 반드시 읽어보시고 동의하시는 경우 체크박스에 체크해 주시기 바랍니다.
동의하지 않으실 경우 구매하실 수 없습니다.

비회원 또는 미로그인 상태인 경우, 이메일 주소를 입력하고 회원가입/로그인해 주세요.

구매 화면에서 상품∙수량∙금액 등에 잘못된 부분이 없는지 잘 확인해 주세요.

배송지 정보를 입력하거나 선택해 주세요.

처음 입력하신 성함∙주소∙연락처는 회원 정보로 저장되어 다음 주문 시부터 선택하실 수 있습니다. 회원 정보는 마이페이지 프로필에서도 확인∙편집하실 수 있습니다.
배송지 정보는 주문 완료 후에는 수정할 수 없습니다. 고객센터에 문의하셔도 수정할 수 없으므로, 만약 변경 사항이나 입력 오류가 있을 경우, 고객님께서 직접 상품 출하 후에 배송업체에 문의하셔야 합니다.
배송이 크게 지연되거나 미배송될 우려가 있으므로 반드시 정확하게 입력해 주시기 바랍니다.
고객님의 이사나 주소 입력 오류로 인한 배송지 불명, 장기 부재, 관세 미납 등으로 물품이 반송된 경우에는 취소 및 재발송이 불가합니다(단, 배송지가 일본 국내이며 이용약관 규정에 따라 고객님이 재발송을 요청한 경우는 예외로 합니다).
또한 위 사유로 인해 물품을 분실한 경우에도 본 스토어는 책임을 질 수 없으므로 양해 부탁드립니다.
일부 페이지에서 전화번호가 국제 형식으로 표기될 수 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
(예: 일본 국내 형식이 090-XXXX-XXXX인 경우, 국제 형식에서는 +81 90-XXXX-XXXX가 됩니다)
일본 이외의 해외 국가 및 지역으로 DHL 배송을 선택하신 경우, 반각 영숫자(로마자)로 정보를 입력해 주십시오.
일본 이외의 해외 국가 및 지역으로 EMS 배송을 선택하신 경우, 반각 영숫자(로마자)∙중국어(간체자∙번체자)∙한국어(한글)로 정보를 입력해 주십시오. 단, 태국어∙아랍어 등의 언어는 지원하지 않습니다. 자세한 내용은 여기를 확인해 주시기 바랍니다.

원하시는 결제 방법을 선택해 주세요.

배송 국가에 따라 이용하실 수 있는 결제 방법이 다르므로, 배송지 주소를 입력한 후 결제 방법이 추가로 표시될 수 있습니다.

‘지금 결제하기’ 버튼을 눌러 주문을 완료합니다.

등록하신 이메일 주소로 주문 내용 확인 메일이 전송됩니다.

주문 확인 메일을 영수증으로 갈음합니다. 종이 영수증이 필요한 경우 해당 메일을 인쇄하여 영수증으로 이용해 주시기 바랍니다.

주문 상품이 출하되면 등록하신 이메일 주소로 발송 완료 메일이 전송됩니다.

메일 내에 기재된 배송업체 및 추적 번호로 배송 조회가 가능합니다.

• DVD∙Blu-ray Disc, 기타 게임∙DVD-Audio의 일부에는 판매 지역에 따라 지역 코드가 설정되어 있습니다. 지역 코드는 플레이어와 소프트웨어 양쪽에 설정되어 있으며, 두 대상 코드가 일치하지 않으면 재생할 수 없습니다.
• 소지하신 플레이어와 구매하시는 DVD∙Blu-ray Disc등의 종류를 반드시 고객님께서 직접 확인하신 후 구매해 주십시오.
• Mrs. GREEN APPLE OFFICIAL STORE 에서 취급하는 DVD의 지역 코드는 모두 ALL로, Blu-ray는 없음으로 설정되어 있습니다.

• 배송지 국가/지역에 따라 법령 및 항공 운송 제한 등으로 인해 구매 및 배송에 제한(불가 포함)이 있을 수 있습니다.
  (배터리 및 전자기기를 포함하는 상품, 식품, 기타 수출입 불가 상품)

배송 방법

사가와급편 또는 야마토운수
배송업체는 구매하신 상품 및 배송지에 따라 자동으로 결정됩니다. 고객님께서 지정하실 수 없습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
우체국 보관, 영업소 보관을 지정하실 수 없습니다.
주문 시 배송지 주소란에 ‘우체국이나 영업소 주소’를 입력하신 경우에도 대응이 불가하오니 양해 부탁드립니다.

배송비

＜CD/DVD/Blu-ray 만 주문하신 경우＞
1회 주문당 전국 동일 배송비 550엔(세금 포함)
상품 대금 합계가 2,500엔(세금 포함) 이상인 주문은 배송비 무료로 배송해 드립니다.
배송비나 수수료 등은 금액 계산에 포함되지 않으니 미리 양해 부탁드립니다.

＜굿즈 1개 이상을 포함하여 주문하신 경우＞
1회 주문당 전국 동일 배송비 800엔(세금 포함)
굿즈 1개 이상을 포함한 주문은 합계 금액과 관계없이 위의 배송비가 발생합니다.

개별 배송비에 관하여

상품에 따라서는 구매 금액과 관계없이 구매 수량에 대해 일정한 배송비가 청구되는 상품(이하 개별 배송비 설정 대상 상품)이 있습니다.
개별 배송비 설정 대상 상품은 판매 페이지에 개별 배송비 설정에 관한 사항이 기재되어 있으니 주문 시 확인해 주시기 바랍니다.

배송 방법

DHL 또는 EMS

배송비

배송 방법∙배송 지역/국가에 따라 다릅니다.
주문 절차를 진행하시면, 장바구니에 담긴 상품 및 등록하신 배송지 주소를 기준으로 이용하실 수 있는 배송 방법과 요금이 표시됩니다.
자세한 사항은 아래에 기재된 배송업체의 공식 사이트를 확인해 주시기 바랍니다.
・DHL：https://www.dhl.com/
・EMS：https://www.post.japanpost.jp/index_en.html

통관∙관세

국제 화물 수취인에게는 수입세, 수수료, 관세 등의 비용이 부과됩니다. 자세한 사항은 각 배송업체의 공식 사이트를 확인해 주시기 바랍니다.
・DHL：https://mydhl.express.dhl/jp/en/help-and-support/faqs/duties-and-taxes.html
・EMS：https://www.post.japanpost.jp/int/use/writing/ems_customs_en.html

배송지 국가∙지역에 따라 상품 구매/배송 관련 허가∙규제∙통관 규정이 다릅니다. 반드시 고객님께서 직접 확인하신 후 구매해 주시기 바랍니다. 이러한 사유로 인한 주문 취소∙반품∙환불은 대응해 드릴 수 없으니 미리 양해 부탁드립니다.
일부 상품은 특정 국가와 지역으로 배송하지 못할 수 있습니다. 해당 경우 주문자 정보 등록 후 배송 방법 선택 화면에서 안내해 드립니다. 또한 세계정세를 포함한 배송업체 등의 사정으로 배송이 어려운 경우, 주문 후에도 취소될 수 있습니다.
배송지가 중국인 경우, 통관이 완료되지 않은 물품, 관세 납부를 거부한 물품, 보관 기한이 지난 물품은 세관에서 처분됩니다. 설령 고객님께서 물품을 수취하지 않은 경우라고 하더라도, 처분된 물품에 대한 환불은 이루어지지 않으니 양해 부탁드립니다.

상품 발송 시 보내 드리는 ‘발송 완료 메일’ 내에 배송업체와 추적 번호가 기재됩니다.
각 배송업체의 ‘배송 조회 서비스’에 접속하여 추적 번호를 입력하시면 배송 상황을 확인하실 수 있습니다.
또한 발송 완료 후에는 마이페이지에서도 배송 정보를 확인하실 수 있습니다.
출하 대상 국가에 따라 배송 조회가 불가능한 경우가 있습니다.
예약 상품의 경우, 출하 예정일은 각 상품 페이지에 기재되어 있으니 주문 전 확인해 주시기 바랍니다.

물품 배송 시 확인 서명이 필요합니다.
부재 시 택배업체가 전달하는 부재 통지서에 따라 상품 수령 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
‘발송 완료’ 메일을 수신하신 후 일주일 정도가 경과해도 물품이 도착하지 않을 경우 배송업체에 직접 문의해 주시기 바랍니다.

예약 상품∙주문 제작 상품 등

주문 시 상품 페이지에 출하 시기 또는 발매일(배송 예정일)이 기재되어 있습니다.

일반 상품

재고가 있는 상품의 경우, 원칙적으로 주문 후 영업일 3일 이내(주말 및 공휴일 제외) 발송됩니다.

고객님의 이사, 주소 입력 오류로 인한 배송지 불명, 장기 부재, 관세 미납 등으로 반송된 경우, 취소 및 재발송은 불가합니다(단, 배송지가 일본 국내이며 이용약관 규정에 따라 고객님이 재발송을 요청한 경우는 예외로 합니다).
이 경우 상품 대금 및 배송비, 각종 수수료 등은 고객님 부담입니다. 배송지 주소와 출하 예정일을 확인하신 후 구매해 주시기 바랍니다.
또한 위 사유로 인해 물품을 분실한 경우에도 본 스토어는 책임을 질 수 없으므로 양해 부탁드립니다.

납품서(납품 내용 명세서)는 주문 상품 확인용으로 상품과 함께 보내 드립니다. 납품서는 만일 배송된 상품에 하자가 있는 경우 등 교환 시 필요하오니, 소중히 보관해 주시기 바랍니다.

이용하실 수 있는 신용카드

VISA, Mastercard, American Express, JCB

이용 한도 금액

구매 합계 금액(배송비∙수수료 포함)은 【30만 엔(세금 포함) 이하】입니다.
결제 방법은 ‘일시불’로 진행됩니다.

수수료

무료

청구 시기에 관하여

신용카드 결제는 주문 확정 시 결제 처리가 이루어집니다. 주문 확정 시 청구되오니 미리 양해 부탁드립니다.
결제일은 신용카드에 따라 다릅니다. 이용하시는 신용 카드사에 직접 문의해 주시기 바랍니다.
상품에 따라 결제 시기가 다를 수 있습니다. 해당 경우 상품 페이지에 기재되어 있으니 확인해 보시기 바랍니다.

보안 코드

신용카드의 부정 사용을 방지하기 위해 사용되는 3자리 또는 4자리 숫자입니다.
일반적으로 카드 뒷면의 서명란에 인쇄되어 있으나, 일부 카드의 경우 인쇄 위치가 다르거나 카드에 인쇄되어 있지 않을 수 있습니다.
확인이 어려운 경우, 사용하시는 카드사에서 확인해 주십시오.

기타

주문자와 명의가 다른 신용카드는 이용하실 수 없습니다.
결제 방법은 ‘일시불’로 진행됩니다. ‘할부 결제’, ‘보너스 일시불’은 이용하실 수 없습니다.
일부 직불카드∙선불카드는 사용하지 못하실 수 있습니다. (사용하지 못하실 경우, 카드사에 문의해 주십시오.)
주문 확정 시 결제 처리가 이루어지므로, 주문 확정 시에 상품 대금(배송비 포함)이 청구됩니다.

전 세계 200개 이상의 국가와 지역에서 4억 명 이상의 사용자가 이용하는, 간편하고 안전한 결제∙송금∙송금 요청 서비스입니다.

이용 한도 금액

구매 합계 금액(배송비∙수수료 포함)은 【30만 엔(세금 포함) 이하】입니다.

수수료

무료

청구 시기에 관하여

PayPal(페이팔)은 주문 확정 시 결제 처리가 이루어집니다. 주문 확정 시 청구되오니 미리 양해 부탁드립니다.
상품에 따라 결제 시기가 다를 수 있습니다. 해당 경우 상품 페이지에 기재되어 있으니 확인해 보시기 바랍니다.

기타

PayPal 계정에서는 Visa, Mastercard, American Express, JCB, 디스커버, 유니온페이(UnionPay, 銀聯)를 이용하실 수 있습니다.

일본 내 배송 한정

휴대폰 소액결제는 주문 확정 시 결제 처리가 이루어집니다. 주문 확정 시 청구되오니 미리 양해 부탁드립니다.

이용하실 수 있는 휴대폰 소액결제

au PAY(au간편 결제), 소프트뱅크 통합지불∙와이모바일 통합지불, d결제

이용 한도 금액

구매 합계 금액(배송비∙수수료 포함)은 【10만 엔(세금 포함)까지】입니다.

수수료

무료

기타

휴대폰 소액결제의 이용 가능 금액은 고객님의 통신사 계약 상황 등에 따라 다를 수 있으므로, 이용하시기 전에 해당 통신사의 운영 사업자에게 확인해 주시기 바랍니다.
d 결제 이용 시 보유하신 포인트를 결제에 사용하실 수 있습니다.
소액결제는 일본 국내 고객만 이용하실 수 있습니다.

일본 내 배송 한정

PayPay 결제는 주문 확정 시 결제 처리가 이루어집니다. 주문 확정 시 청구되오니 미리 양해 부탁드립니다.

이용 한도 금액

구매 합계 금액(배송비∙수수료 포함)은 【30만 엔(세금 포함)까지】입니다.

수수료

무료

기타

결제 시 보유하신 포인트를 사용하실 수 있습니다.
PayPay는 일본 국내 고객만 이용하실 수 있습니다.

일본 내 배송 한정

신용카드 없이 사용할 수 있으며, 포인트가 적립되는 혜택이 있는 후불 결제입니다.
적립된 포인트는 atone 쇼핑에서 사용하실 수 있습니다.

이용 순서

(1) 결제 방법으로 ‘atone 익월 결제(편의점/계좌이체)’를 선택하고, 휴대전화 번호와 비밀번호 입력
(2) SMS로 전송된 인증 코드를 입력하여 구매 완료
(3) 다음 달 1~3일에 이메일과 SMS로 청구 안내 발송
(4) 기한일까지 결제 완료

결제 기한

・편의점 단말기 / 은행 ATM(Pay-easy): 다음 달 10일
・전자 바코드: 다음 달 10일
・우편 청구서: 다음 달 20일
・계좌이체: 다음 달 27일
초기 설정은 편의점 단말기/은행 ATM(Pay-easy)으로 되어 있습니다.
변경하시려면 스마트폰 앱 또는 웹 마이페이지에서 월말까지 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
atone 스마트폰 앱 다운로드 바로가기

수수료

이용하신 달에만 청구 수수료가 발생합니다.
자세한 내용은 atone 공식 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.

또한 atone 플러스 회원이시라면 할부 결제가 가능하며 최대 1.5% 포인트가 적립됩니다.
미리 스마트폰 앱에서 신청해 주세요.

이용 한도 금액

이용 한도액은 고객님의 이용 상황에 따라 달라집니다.
자세한 내용은 atone 공식 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.

기타

상품 및 주문 시기에 따라 상품 배송 전에 청구될 수 있습니다.
이용하시려면 본 쇼핑몰과 별도로 atone 회원 가입이 필요합니다.
편의점 단말기 / 은행 ATM (Pay-easy)의 경우에는 세븐일레븐에서는 결제하실 수 없습니다.
전자 바코드・우편 청구서의 경우에는 세븐일레븐에서도 결제하실 수 있습니다.
대금은 주식회사 넷프로텍션즈의 회원약관에 따라 지정된 방법으로 청구합니다.
atone 익월 결제(편의점/계좌이체)는 일본 국내 고객만 이용하실 수 있습니다.

일본 내 배송 한정

주문이 완료된 후 편의점∙은행 ATM에서 결제할 수 있는 안전하고 간편한 ‘후불’입니다.
휴대전화 번호와 이메일 주소만 있으면 이용하실 수 있습니다.

결제 순서

주문 확정 다음 날, 결제에 필요한 번호를 이메일과 SMS로 안내해 드립니다. 편의점 또는 은행 ATM (Pay-easy)에서 10일 이내에 결제해 주세요.

수수료

209엔 (세금 포함)

이용 한도 금액

이용 한도액은 고객님의 이용 상황에 따라 달라집니다.
자세한 내용은 atone 공식 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.

기타

상품 및 주문 시기에 따라 상품 배송 전에 청구될 수 있습니다.
이용하실 때 atone 회원 가입은 필요하지 않습니다.
대금은 주식회사 넷프로텍션즈의 이용약관에 따라 지정된 방법으로 청구됩니다.
이용자가 미성년자인 경우, 법정대리인의 이용 동의를 얻어 이용하시기 바랍니다.
자세한 사항은 공식 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.
후불(편의점/은행 ATM)은 일본 국내 고객만 이용하실 수 있습니다.

고객님의 사정으로 인한 주문 확정(결제 완료) 후의 내용 변경이나 취소는 일절 불가합니다.
타이틀, 아티스트, 수록곡, 전용 플레이어 필요 여부, 사이즈, 색상, 수량, 사양 등 주문 내용에 잘못된 부분이 없는지 반드시 확인하신 후 결제를 진행해 주시기 바랍니다.

동일 주문 내 분할 배송은 불가합니다. 출하 예정일이 가장 늦은 상품에 맞춰 일괄 출하됩니다.
또한, 마찬가지로 여러 주문을 일괄 배송으로 변경하는 것도 불가합니다.
예약 상품과 일반 상품을 함께 주문하시는 경우, 예약 상품의 발매일에 맞춰 모두 한 번에 출하됩니다. 일반 상품만 먼저 배송받기를 원하시는 경우, 주문을 분리해 주시기 바랍니다.

품질에는 온 힘을 쏟고 있으나, 도착한 상품에 하자가 있거나 주문한 상품과 다른 상품이 도착한 경우, 상품 도착 후 7일 이내에 문의 양식을 통해 연락 주신 경우에 한해 정상 상품으로 교환해 드립니다.
도착 후 8일 이상 경과한 경우나 납품서를 분실하신 경우에는 교환 대상에서 제외됩니다. 상품이 도착하시면 반드시 즉시 내용물을 확인해 주시기 바랍니다.
일본 국외 고객의 경우, 별도로 적용되는 법령의 규정이 있고 그 요건을 충족할 때, 그리고 법령에 정해진 기간 내(EU 및 영국의 경우 상품 수령 후 14일 이내)에 문의 양식을 통해 필수 사항을 기재하여 본 스토어에 연락 주신 경우에는 예외로 합니다.
반품∙교환 방법 등에 대해서는 고객 지원팀에서 안내해 드리겠습니다. 이 경우 반품∙교환에 소요되는 배송비는 본 스토어에서 부담합니다.
재고 부족∙단종 등의 사유로 교환을 위한 정상 상품을 확보할 수 없는 경우, 주문을 취소하고 대금을 환불해 드릴 수 있으니 미리 양해 부탁드립니다.

또한, 그 외 상품 상태 등에 따라 반품∙교환이 불가능한 경우가 있습니다. 아래의 ‘기타 주의 사항’도 함께 확인해 주시기 바랍니다.

부득이한 경우를 제외하고 원칙적으로 환불은 불가합니다.
주문 및 재고 상황, 불량품 처리 등에 따라 결제가 취소되거나 환불될 수 있습니다.

• 배송 시 동봉된 납품서는 소중히 보관해 주십시오.
• 상품(박스∙부속품 포함), 상품에 포함된 동봉물, 특전, 이벤트 참가권 등의 티켓류는 폐기하지 마시고 보관해 주시기 바랍니다. 폐기하신 경우, 반품∙교환이 불가할 수 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
• 굿즈 불량품은 미사용인 경우에 한해 교환해 드립니다. 한 번이라도 사용하셨거나 세탁하신 상품은 반품∙교환이 불가하오니 미리 양해 부탁드립니다.
• 고객님 측에서 발생한 오염, 흠집, 파손이 있는 상품이나 반송 시 상품(박스∙부속품 포함)의 상태가 배송 시와 다른 경우 반품∙교환을 받으실 수 없습니다.
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• 상품이 파손되어 도착한 경우, 상품을 배송한 배송 박스도 폐기하지 마시고 보관해 주시기 바랍니다. 배송 중 파손이 발생했을 가능성이 있는 경우, 번거로우시겠지만 즉시 배송업체 담당 영업소로 연락해 주시기 바랍니다. 정상 상품 교환 가능 여부는 배송업체의 연락을 기다려 주시기 바랍니다.

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